Ваши накопленные бонусы можно увидеть в личном кабинете на странице Бонусная карта, а также в шапке сайта. Также на этой странице вы увидите историю начислений и списаний.
Если у вас ранее не было карты Доминго Бонус либо, если вы регистрируетесь на сайте Доминго без привязки к текущей пластиковой карте, для вас автоматически создается новая виртуальная карта. Она имеет такие же свойства, как и пластиковая: на ней копятся бонусы, ей можно расплачиваться при покупке онлайн или офлайн. Номер карты можно увидеть на странице Персональные данные.
Как расплатиться виртуальной картой на сайте: при выборе типа оплаты “Оплата пластиковой картой”, укажите кол-во бонусов, которые хотите списать.
Как расплатиться виртуальной картой в офлайн-магазине: при оплате на кассе назовите номер карты или телефона.
Чтобы получить вместо виртуальной карты пластиковую, нужно подойти в любой магазин Доминго с паспортом, обратиться к менеджерам на Сервисной стойке с просьбой о замене карты. Вам будет выдана пластиковая карта с новым номером. Бонусы с виртуальной карты переведут на пластик. На сайте в личном кабинете будут погружены данные новой карты.
В Доминго действует несколько бонусных статусов: Бонусный клиент, Пенсионер, Молодые родители, Молодожены, Новосел. Чтобы перейти в другой бонусный статус, нужно 1) подойти в любой магазин Доминго на Сервисную стойку с документами, удостоверяющими статус 2) либо на сайте написать в техподдержку.
Регулярные бонусы начисляются НЕ на все товары. Обычно на товары из “распродажи”, и участвующие в акциях, бонусы не начисляются.
Сколько регулярных бонусов будет зачислено после покупки данного товара - указано на карточке товара.
При оформлении возврата покупатель должен предъявить Карту, которая использовалась при совершении покупки.
В случае возврата товара бонусы, начисленные за покупку, будут аннулированы.
Бонусы, израсходованные на оплату данного товара, восстановятся на вашем счете. При возврате части покупки - использованные бонусы на данный товар восстанавливаются пропорционально сумме возврата. Возврат бонусов проходит от 3 до 10 рабочих дней.