Доставка по Кемеровской обл.   

Правила доставки:

• Доставка осуществляется после того, как вы подтвердите готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона. 

• Отправляясь на адрес, водитель обязательно Вам позвонит

• Вы можете перенести время доставки или скорректировать заказ, обратившись по номеру +7 (3842) 215-708  (не забудьте при звонке назвать  номер заказа).

• Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.

• Для разгрузки автомобиля с грузоподъемностью до 1,5 тонн включительно отводится 30 минут, с грузоподъемностью от 1,5 до 5 тонн — 60 минут, от 5 до 10 тонн – 120 минут

• Оплатить доставку можно заранее любым удобным способом (на сайте, по ссылке, на торговой точке), а также водителю наличными до начала разгрузки.

• Если возникли вопросы по качеству или количеству товара, вы можете задать по телефону +7 (3842) 215-708

Стоимость услуги: 

Стоимость услуги зависит от веса, объема и габаритов приобретенного товара, а также от выбранного вида доставки. Мы предлагаем машины с грузоподъемностью от 0,7 до 20 тонн. При расчете стоимости услуги учитывается количество адресов и точек разгрузки.

Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему оплачиваются отдельно. 

Особенности:

• Доставка осуществляется на следующий день при условии оформления заказа до 16-00 и через день, если заказ оформлен на сайте после 16-00

• При отсутствии товара на торговой точке, сроки доставки озвучивает менеджер Интернет Магазина, с учетом сроков поставки товара на торговую точку

• Перемещение товара между торговыми  точками не осуществляется

• «Экспресс – доставка» осуществляется день в день при условии оформления заказа на сайте до 12-00

• «Экспресс – доставка» осуществляется с точки присутствия товара. В случае если товар числится на разных торговых точках,  доставка оформляется с  заездами на каждую торговую точку, стоимость заезда – 500р.

Получение заказа: 

• Для юридических лиц: если заказ оплачен по безналичному расчету, то потребуется предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ, или поставить на экземпляры наших документов  круглую печать организации или ИП.

• Если заказ оплачивается на адресе, то мы просим Вас спуститься к водителю для проверки товара и оплаты заказа.

Разгрузка манипулятором: 

•  Манипулятором осуществляется только разгрузка товара. 
•  Разгрузка запрещена под линией электропередач, над бытовыми объектами и заборами.

Правила разгрузки и подъема:

Стоимость подъема – от  900 р.

Для оказания услуги просим сообщить нам:

• О наличии лифта и его типе — пассажирский или грузовой. Если лифт отсутствует, то заказ поднимается вручную (его стоимость рассчитывается заранее).

• Об особенностях места разгрузки (наличие освещения, доступность, разгрузка на технический этаж и т. д.). Разгрузка не осуществляется, если это влечет нарушение правил безопасности и несет угрозу жизни и здоровью сотрудников компании

Стоимость разгрузки и подъема:

Рассчитывается, исходя из категории товара, веса, размеров и способа подъема (вручную или на лифте). Мы рассчитаем ее при оформлении заказа, с вами свяжется оператор и сообщит стоимость подъема.

Просим:

• Проверить количество товара и его внешний вид

• Обеспечить место для прохода грузчиков и складирования товара

• Предоставить доступ к лифту и лестничной площадке

• Указать  особенности места разгрузки (сложный подъезд к месту разгрузки, разгрузка на технический этаж и т. д.)

Отказ от товара

• Рекомендуем проверять товар сразу при получении.

• Если при получении заказа вас не устроило количество/качество товара, у вас есть возможность оформить полный отказ от заказа при получении, или совершить частичный возврат заказа.

• Для осуществления возврата при получении заказа необходимо заполнить поле «Замечания» указав товар подлежащий возврату и передать подписанный договор доставки вместе с товаром представителю службы доставки.

• В случае затруднений обратитесь за помощью к сотруднику.